1、加强南山社区学雷锋志愿服务工作站、南山社区专项志愿服务队规范化建设。社区学雷锋志愿服务工作站要按照有专(兼)职志愿服务管理工作者、有经常性志愿服务项目、有稳定的志愿服务组织、有适于开展工作的场所并配备办公设备、有规范的组织管理制度、建立志愿服务活动台账，制定切合本社区实际的志愿服务活动方案，积极培育和孵化社区志愿服务组织，广泛发展社区志愿者，打造符合社区居民需求、适合志愿服务组织生存发展、融合社区特色文化的社区志愿服务活动阵地。
2、大力培育社区志愿服务组织。积极为社区志愿服务组织创造条件，在活动场地、人才培养等方面提供支持，引导和鼓励其直接在中国社区网、黑龙江省志愿服务平台上注册登记。
3、探索社区“社工+志愿者”服务模式。建立社区志愿服务组织与社区社工服务机构的常态化合作模式，鼓励社区志愿服务组织依托社区平台招募和使用社工，鼓励社区社工服务机构在公益活动中使用社区志愿者，充分发挥社会工作者的专业优势，形成优势互补的“社工引领志愿者，志愿者协助社工”服务模式，不断提升社区志愿服务的专业化、规范化、制度化水平。
4、大力开展社区志愿服务活动。广泛动员党员、团员、公务员、专业技术人员、教师、青少年学生以及身体健康的离退休人员投身社区志愿服务，鼓励在社区居住的外来务工人员注册成为志愿者。以社区空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人、帮教对象等为重点服务对象，围绕家政服务、文化艺术、心理疏导、医疗保健、教育培训、法律服务等内容，积极开展志愿服务活动，为困难群众提供所需的志愿服务。
5、规范社区志愿服务记录制度。要充分发挥中国社区网、黑龙江省志愿服务平台的作用，进一步规范志愿者注册、招募和志愿服务计时，继续完善志愿服务记录制度，建立并完善专人负责、流程规范、监管严格、责任追究的志愿服务记录工作机制。将志愿服务记录贯穿于社会诚信体系，将志愿服务记录与志愿者升学、就业、信贷、医疗、政治待遇、社会公共服务等挂钩，完备志愿服务记录运用机制。
6、完善社区志愿服务评价机制。贯彻执行《黑龙江省志愿服务记录办法实施细则》有关规定，完善以志愿服务时间和服务质量为重要指标的志愿服务评价制度，加强评估结果应用，促进志愿服务规范有序发展。鼓励各有关部门、企事业单位、社会组织按照精神奖励为主、物质奖励为辅的志愿服务表彰奖励机制，对优秀志愿服务团队、志愿者进行表彰。推动建立志愿者保险制度，为志愿者参与活动免除后顾之忧。探索建立志愿服务“时间银行”储蓄回馈制度，形成志愿服务互助循环发展机制。
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[责任编辑：彭格]
