黑龙江省黑河市爱辉区海兰街道鹿源春社区

　　“疫情无情人有情，网格巡查显真情。”2022年1月10日一大早，海兰街鹿源春社区收到来自中房怡园小区居民刘国栋赠送给第十五网格网格员冯丹的锦旗，他激动的说：“感谢社区第十五网格的网格员冯丹，在防控特殊时期的艰辛付出，她总是热情、耐心的为我们解决疫情中遇到的实际问题，我们都看在眼里，记在心里，有这样的网格员为我们服务，是我们的福气啊！”

　　原来，自疫情防控工作开始以来，辖区居民刘国栋及其家人隔离在家，刘国栋的爱人怀有身孕，在了解到刘国栋一家的情况之后，社区网格员冯丹及时与其沟通，耐心的给他们讲解政策，疫情变化等，像亲人一般安慰他们，尽量满足他们的生活所需并对其进行心理疏导。

　　面对居民的感谢，社区网格员冯丹非常感动，她说：我们网格员本来就是为居民服务的，这是我们的本职工作，今后我们会更加努力地为居民排忧解难，做好服务，为促进社区的和谐发展尽一份力量。